Блог

Новые тенденции маркетинга и прогнозы на 2016 год

Опубликовано: 24/09/2017

 

  • Чем же запомнился маркетинг 2015 года и на что будут направленны силы в 2016-м?
  • В нашей статье мы расскажем о современных тенденциях маркетинга и о трендах интернет-маркетинга в 2016 году.
  • Как привлечь клиентов в этом году?
  • 5 тенденций в современном маркетинге.

 

Тренды интернет-маркетинга в 2016 году

 

Новые тенденции в маркетинге выявлены и уже задают нам направление на 2016 год. Прогнозы экспертов на 2015 год, касаемо развития рекламного рынка России, были достаточно пессимистичными по причине ухудшения экономической обстановки в стране. Аналитики предсказывали, что компании урежут бюджеты на рекламу и сократят штат маркетологов по причине нехватки средств. Однако прогнозы сбылись частично. 
С одной стороны, компании отказывались от инструментов, отдачу от которых сложно измерить. К примеру, по данным АКАР (Ассоциации коммуникационных агентств России) за первые три квартала 2015 года, бизнес вложил меньше всего средств в рекламу в печатных СМИ и наружную рекламу. А с другой стороны, компании перенаправили рекламные бюджеты в пользу интернет-рекламы, которая быстрее и дешевле позволяет привлекать клиентов. А самым выигрышным каналом стала контекстная реклама.

 

В конце 2015 года, по данным АКАР, компании наращивали рекламную активность, дабы предотвратить падение спроса потребителей. Сегодня же акценты смещаются в сторону рекламных площадок - лидеров (в особенности, интернет-рекламы) и инструментов, которые позволяют оценить конверсию в продажи и не требуют больших затрат. Мы расскажем в данной статье о главных современных тенденциях в маркетинге, которые несомненно помогут завоевать потребителя в 2016 году.

Тенденция 1. Популярным каналом продвижения по прежнему остается телевидение

Невзирая на то, что российскими компаниями вкладывалось не много средств в офлайн-сегменты рекламной отрасли (телевидение, радио, печатные СМИ, indoor- и outdoor-рекламу) в 2015 году, сбрасывать их со счетов не нужно. Наиболее рентабельной рекламной площадкой в 2016 году будет телевидение, на что есть весомые причины.
Телевидение охватывает большое количество потребителей. Это сильный аргумент во время кризиса, ведь всего одна реклама вовлекает миллионны потенциальных клиентов.
То, что покупатели видят на голубом экране, несомненно, вызывает у них доверие. 
Этому свидетельствуют данные исследований компании TNS и компания Nielsen. Последняя провела исследование среди 30 тыс. респондентов в 60 странах мира, в частности и в России. По ее данным, 41% опрошенных потребителей доверяют именно ТВ-рекламе.

В 2016 году ценовая политика на размещение рекламы на ТВ вырастит. Если же компания не имеет возможности вкладывать средства в телевизионную рекламу, то одновременно отхватить большое количество потенциальных клиентов, а так же снизить стоимость контакта с потребителем поможет совмещение менее дорогих офлайн-каналов (например, наружная реклама, реклама в метро, в прессе и т. д.) с онлайн-инструментами.
Данный подход уже успешно работает во многих компаниях. Например, такой медиа-микс: соединяем наружную рекламу с продвижением в интернете. Эти инструменты позволят постоянно быть на виду и на слуху у клиентов. А это помогает компании занимать лидирующие позиции.

Тенденция 2. Мобильная версия сайта стимулирует продажи

На сегодняшний день, ни для кого не секрет, что потребители чаще используют мобильные устройства, чем ПК, поэтому рекламодатели переключились со стационарной рекламы на мобильную.

 

Рекомендация 1: адаптировать свой сайт для мобильных устройств. В 2016 году поисковая сиситема будет использовать этот фактор при ранжировании сайтов в выдаче. Google, как и «Яндекс» уже начинает вытеснять с верхних строчек результатов поиска те сайты, которые не имеют своей мобильной версии. Следовательно, больше шансов занять лидирующие позиции вверху поисковой выдачи будет у тех, кто создал мобильную версию своего ресурса.

 

Рекомендация 2: необходимо предусмотреть возможность оплаты с разных устройств. Потребители, несомненно, чаще используют мобильные устройства для просмотра информации о различных товарах или услугах, но по-прежнему используют ПК для покупки и оплаты. По данным, предоставленным Facebook, 40% онлайн-потребителей начинают взаимодействовать с одним устройством, а заканчивают с другим.

 

Тенденция 3. Наибольшую конверсию приносит видеореклама

К 2018 году, по данным исследований, около 80 % интернет-трафика сформирует видеоконтент. Объем финансовых поступлений от него будет расти на 110%, а это, несомненно, больше, чем от других видов онлайн-рекламы. Для этого есть три основания.

Быстрая окупаемость. Наряду с YouTube, Facebook и Bing в 2016 году Google так же начинает продвижение видеорекамы. Аналитики компании Forbes связывают это с тем, что все большее количество онлайн-пользователей из всех других предпочитают видеоформат. Именно поэтому этот канал будет одним из востребованных и окупаемых. Соответственно, уже сегодня необходимо начинать видеопродвижение, так как совсем скоро расценки поднимутся на данный вид рекламы в связи с популярностью услуги.

Привлечение клиентов, которые не читают СМИ. В этом году YouTube станет ключевой площадкой для реализации долгосрочных маркетинговых стратегий. Раньше маркетологи размещали на порталах рекламные ролики, но теперь внимание перемещается в сторону длинноформатного контента (например, как информационные и образовательные видеосюжеты, видеоистории клиентов компании об использовании продукта или услуги, выступления первых лиц компании). Это, несомненно, позволяет организациям добиваться двух целей: персонифицировать бизнес и привлечь новых клиентов, которые или не успевают, или просто не хотят читать посты в блоге или публикации в СМИ.

Стимулирование повторных покупок. На сегодняшний день, по аналитическим данным WebDAM, вероятность приобретения товара посетителем после просмотра видео составляет 85 %. Следовательно, эксперты рекомендуют публиковать видеосюжеты на сайте компании или в карточке товара в интернет-магазине. Плюс ко всему следует использовать видеоролики в постах в соцсетях. Это позволит увеличить сбор внешних ссылок в три раза, чем при размещении обычного поста, который содержит только текст.

Рекомендация: вовлечение целевой аудитории во взаимодействие с компанией.

 

Тенденция 4. E-mail-маркетинг становится визуализированным

Это одна из самых предсказуемых нововведений маркетинга. Очевидно, что современный человек все более восприимчив к визуальному контенту. К примеру, около 80 % людей не читают, а просматривают информацию, так как внимание человека рассеивается уже через 8 секунд. А в памяти, при этом, задерживается только 20 % контента. Все это ведет к тому, что к 2018 году визуальными станут 84 % коммуникаций. Обратим внимание на следующие моменты.

Рекомендация 1: необходимо уделить внимание дизайну рассылок. Электронные письма с простым и ярким дизайном, который на разных устройствах эффективно воспроизводится, несомненно облегчает восприятие контента. Конверсия писем, прочитанных на ПК, остается высокой, но не смотря на это более эффективными в мобильном сегменте становятся e-mail-рассылки. Большинство электронных писем, уже в ближайшем будущем, пользователи будут прочитывать, используя смартфон или планшет.

Рекомендация 2: применение анимированного контента. Письма такого рода пользователи получают не так часто, следовательно использование «живого» контента 100 % привлечет их внимание.

Рекомендация 3: сфокусироваться на визуальном восприятии товаров и бренда. Необходимо уделить особое внимание ЛОГО компании (он должен быть ярким и гармоничным), цветовой палитре сайта и рассылки (привлекательный единый узнаваемый стиль) и т. п. Это повысит не только узнаваемость бренда, но и лояльность клиентов, которые заметят основательный подход компании к формированию своего имиджа.

Рекомендация 4: использовать всплывающие окна. Принято считать, что клиентов раздрожают и наносят вред конверсии рассылки, всплывающие окна. Но на самом деле при использовании этого инструмента маркетологи отмечают увеличение конверсии и значительный рост клиентской базы. К примеру, всплывающее окно появляется в момент, когда человек движется курсором по направлению к другим вкладкам браузера, то есть собирается закрыть окно. Или же - установить таймер (определенное время появления всплывающего окна), чтобы пользователь сосредоточился на содержании письма. Здесь необходимо быть осторожнее, потому что многие клиенты не любят, когда их отвлекают от чтения.

Тенденция 5. Увеличивается доля маркетинга в соцсетях

Социальные сети продолжают бурно развиваться. Обращаем ваше внимание на существующие SMM-тренды.

Вытеснение поисковиков. Поиск информации о компаниях или продуктах все чаще производится пользователями не в поисковиках, а в соцсетях. Сегодня 80% покупателей, по данным исследования компании Nielsen, приобретают товары, основываясь на отзывы людей в социальных сетях. Эта тенденция актуальна, ведь потребитель перед принятием решения о покупке или заказе, несомненно, будет искать информацию о товаре, услуге или компании в социальных медиа.

Соцсети как новый канал продаж. В 2015 году Facebook и Pinterest уже внедрили на своих сайтах кнопки «Купить». Это же сделают и остальные социальные медиа уже к концу этого года. Это говорит о том, что социальные сети перестают быть исключительно инструментом пиара и становятся полноценным каналом продаж. Следовательно, SMM-стратегии компании необходимо включить возможность для подписчиков приобретать товар, не покидая соцсети.

Использование нативной (естественной) рекламы.  Рекламе в социальных сетях необходимо перестать навязываться посетителям. С недавних пор, интернет-пользователи начали больше заботиться о своей конфиденциальности и безопасности личных данных в Сети. Выйти из этого положения можно при помощи использования нативной рекламы, которая оформляется полезным и интересным контентом для пользователя. Следовательно, потребитель с удовольствием изучает информацию о продукте, услуге или компании. Более 60 % потребителей, по данным Forbes, с большей охотой преобретают услуги и товары у компаний, которые показывают интересный видеоконтент и советы.

Рост цен. Уже сегодня Facebook ставит препятствия органическому показу рекламных постов, с целью стимуляции рекламодателей оплачивать более широкий охват целевой аудитории и количество дополнительных просмотров. Эта же тенденция в этом году станет актуальной и в других социальных медиа. Необходимо уделить внимание альтернативным мессенджерам (WhatsApp, Telegram). Они набирают все большую популярность у пользователей, следовательно, компаниям необходимо продумать способы продвижения своих товаров и услуг в новых каналах.

Рекомендация: необходимо уделить внимание коммуникациям с пользователями. Sprout Social исследовал эту тему за 2015 год. По его данным, представители компаний не реагируют на 80 % обращений клиентов, которые те размещают в Twitter и Facebook. Ответ от компаний получает всего 18% сообщений пользователей. К тому же, за последний год обращение клиентов в социальных сетях выросло на 21%, а это значит, что пользователи считают социальные медиа важным каналом коммуникаций. Поэтому, без сомнений, игнорировать подписчиков опасно, ведь это приведет к уменьшению клиентской базы и появлению негатива в интернете.


Специалисты рекламного агентства полного цикла «Гамма Медиа» с радостью готовы предоставить вам комплексную рекламную кампанию. Доверьте дело профессионалам!

 

 

 

 

 

 

 

Поделиться в социальных сетях:

Вам могут быть интересны следующие статьи

Люция Загитова
Если вы за качество
Люция Загитова, руководитель отдела продаж offline рекламы, сравнивает коммуникационную эффективность рекламы на ТВ и в кинотеатрах на примере реальных медиапланов. Подробнее...
13/12/2017
Леонид Шапиро
Креативный аутсорс. Почему не всегда получается
Экскурс в выступление Леонида Михайловича Шапиро на конференции «Интеллектуальная услуга 2017:Управление Интеллектуальным производством». Подробнее...
10/11/2017